POVRAT I ZAMJENA

Povrata I Zamjena

Hvala vam što ste odabrali naše proizvode. Posvećeni smo pružanju visokokvalitetne usluge i proizvoda. Ako niste zadovoljni kupljenim proizvodom, trudit ćemo se riješiti problem.

Povrati

  • Molimo vas da nas kontaktirate u roku od 30 dana od primitka proizvoda kako biste zatražili povrat.
  • Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju.
  • Troškove povrata snosi kupac, osim ako proizvod ima problema s kvalitetom.

Povrat novca

  • Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, povrat novca će biti obrađen što je prije moguće.
  • Povrat novca bit će izvršen na izvorni način plaćanja.
  • Za određene proizvode može se naplatiti naknada za povrat novca, detalje možete pronaći na stranici proizvoda.

Oštećeni proizvodi

  • Ako primate oštećeni proizvod, molimo vas da nas kontaktirate unutar 48 sati od primitka, uz priložene fotografije.
  • Trudit ćemo se zamijeniti proizvod ili izvršiti povrat novca što je prije moguće.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s povratom ili povratkom novca, molimo vas da nas kontaktirate putem naše stranice za kontakt. Naš tim korisničke podrške će vam pomoći u rješavanju problema.

Napomena: Politike se mogu prilagoditi prema stvarnim uvjetima. Preporučujemo da pažljivo pročitate detalje na stranici proizvoda prije kupovine.

Hvala vam na razumijevanju i suradnji!